TESLİMAT

Teslimat süresi sipariş verildikten sonra 2-3 haftadır.Ürünlerimiz, özenle paketlenip size en güvenli şekilde ulaştırılmak üzere hazırlanmaktadır. Adres değişikliği gerekiyorsa, siparişiniz kargoya verilmeden önce 0850 811 12 43 numaralı hattımızdan bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Sipariş durumunuzu “Hesabım” sayfasındaki “Sipariş Detayı” alanından takip edebilirsiniz. Stok durumu veya bölgesel teslimat yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Olası gecikmelerde, siparişinizin durumu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

İADE

Siparişinizi iade etmek için Müşteri Hizmetleri ( 0850 811 12 43 ) ile iletişime geçmeniz yeterli olacaktır. Siparişi iade etmeniz için ürünlerin kurulumunu gerçekleştirmemiş olmanız gerekiyor.

Siparişinizi size yolladığımız paketlerde ve aynı standartlarda paketlemiş olmanız gerekiyor.

Aksi halde ürünlerde oluşacak hasarlar tarafınıza yansıtılır.

Mobilya siparişlerinde renk ve dokular görsellerde olan ürünlerle birebir aynı olmaz. Doğal ahşap malzemeler kullandığımız için bu farklılıklar gayet normaldir.

İade siparişiniz bize ulaştıktan sonra ödeme iade işlemleri başlatılır. Kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak 3 ila 10 iş gününde iade bakiyeniz kartınıza yüklenir.