TESLİMAT

Teslimat süresi sipariş verildikten sonra 10-14 iş günüdür. Teslimat adresi olarak daha önce kaydettiğiniz bir adres varsa o adresi seçebilir ya da yeni bir adres ekleyebilirsiniz. Yanlış adrese sipariş vermeniz durumunda 0850 811 12 43 telefon numarasından sipariş verilen adresi, siparişiniz kargoya verilmeden önce değiştirebilirsiniz. Siparişinizin durumuna “Hesabım" sayfasında bulunan “Siparişlerim" bölümünden “Sipariş Detayı” alanına tıklayarak ulaşabilirsiniz.

İADE

Siparişinizi iade etmeye karar vermeniz durumunda, Siparişlerim ekranından iade et butonuna tıklayıp iade kodunuzu alarak, iade etmek istediğiniz ürünlerle birlikte bize geri göndermeniz gerekmektedir. İade süresinin paketi teslim aldığınız tarih itibari ile 90 gün olduğunu unutmayınız. İade ürünlerinizi faturası ile beraber anlaşmalı kargomuza teslim etmeniz yeterlidir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde iade edilecek olan ürünün ambalajı açılmamış, denenmemiş, kullanılmamış olması ve tüm ürünler için tekrar satılabilirliği bozulmamış olması durumunda iade edebilirsiniz.