TESLİMAT

Teslimat süresi sipariş verildikten sonra 7-10 iş günüdür.Teslimat adresi olarak daha önce kaydettiğiniz bir adres varsa o adresi seçebilir ya da yeni bir adres ekleyebilirsiniz. Yanlış adrese sipariş vermeniz durumunda 0850 811 12 43 telefon numarasından sipariş verilen adresi, siparişiniz kargoya verilmeden önce değiştirebilirsiniz. Siparişinizin durumuna “Hesabım" sayfasında bulunan “Siparişlerim" bölümünden “Sipariş Detayı” alanına tıklayarak ulaşabilirsiniz.

İADE

Siparişinizi iade etmek için Müşteri Hizmetleri ( 0850 811 12 43 ) ile iletişime geçmeniz yeterli olacaktır. Siparişi iade etmeniz için ürünlerin kurulumunu gerçekleştirmemiş olmanız gerekiyor.

Siparişinizi size yolladığımız paketlerde ve aynı standartlarda paketlemiş olmanız gerekiyor.

Aksi halde ürünlerde oluşacak hasarlar tarafınıza yansıtılır.

Mobilya siparişlerinde renk ve dokular görsellerde olan ürünlerle birebir aynı olmaz. Doğal ahşap malzemeler kullandığımız için bu farklılıklar gayet normaldir.

İade siparişiniz bize ulaştıktan sonra ödeme iade işlemleri başlatılır. Kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak 3 ila 10 iş gününde iade bakiyeniz kartınıza yüklenir.