Aşağıdaki formu doldurun - 24 saat içinde sorunuza cevap vermeyi hedefliyoruz.
Mesajınız gönderildi ve müşteri hizmetlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
AnasayfaHer türlü soru, şikayet ve önerileriniz için hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında çağrı merkezimiz üzerinden, Whatsapp destek hattımızdan veya e-mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz.
İkitelli OSB Mahallesi TEM34 Sokak Pik Dökümcüler Sanayi Sitesi İkitelli Depo Binası No:27/9-12 Başakşehir/İstanbul
Esentepe Mahallesi Ecza Sokak Safter İş Merkezi No:6/1 D:2 34394 Şişli/İstanbul
Tan Invest Dış Ticaret Anonim Şirketi
Unvan: Tan Invest Dış Tic.Aş
Vergi Dairesi: Zincirlikuyu
Vergi Kimlik No: 818 035 7354
FİRMAMIZ E FATURA MÜKELLEFİDİR.
Telefon: 0212 485 30 35
Mail: muhasebe@bellamaison.com
E-ticaret Formlarında Kullanılacak Mail: eticaret@bellamaison.com
Web Adresi: www.bellamaison.com
Kep Adresi: taninvest@hs03@kep.tr
Ticaret Sicil No: 54064-5
Mersis No: 0818035735400015
İLETİŞİM FORMU AYDINLATMA METNİ
A. Veri Sorumlusu
İş bu Aydınlatma Metni, Tan Invest Dış Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket” veya “Bella Maison”)’ ile internet sitesi üzerinden iletişim
formu vasıtasıyla veya şirkete ait sosyal medya hesapları üzerinden, iletişime geçen Kişisel Veri Sahipleri’nden
ve/veya üçüncü kişilerden elde edilen kişisel verilerin kullanımına ilişkin
olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca
veri sorumlusu olan Bella Maison tarafından kişisel verilerinizin toplanma
şekilleri, kişisel veri işleme faaliyetlerinin amaçları ve hukuki nedenleri,
kişisel veriler aktarılıyorsa buna ilişkin esaslar ve veri sahibi olarak
haklarınız konularında şeffaf bir şekilde sizleri bilgilendirmek ve aydınlatmak
amacıyla hazırlanmıştır.
B. İşlenen
Kişisel Verileriniz ve İşleme Amaçları
Şirket
ile aranızdaki iş ilişkisine bağlı olarak işlenen kişisel verilerinizin
çeşitleri ve sayıları işlenme nedenine göre değişiklik gösterecek olmakla
birlikte, Şirket ile paylaştığınız yahut Şirket tarafından üçüncü kişilerden
elde edilen kişisel verileriniz aşağıda kategorilendirilmiştir:
Kimlik
Verileri (Ad-Soyad), İletişim Verileri (Adres, Cep ve ev
telefonu, E-posta adresi), İşlem Güvenliği (IP adresi bilgileri, Çerez
Bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri vb.) ve Diğer Bilgiler
(Konu Başlığı ve Mesajınız kısmında belirtilen bilgiler)
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Şirket, işbu Aydınlatma Metni’ ne
konu kişisel verilerinizi; Yetkili kişi kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, Faaliyetlerin
mevzuata uygun yürütülmesi, Talep ve şikayetlerin takibi, mal/hizmet satış
süreçlerinin yürütülmesi, Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, İş faaliyetlerinin yürütülmesi, Sözleşme
süreçlerinin yürütülmesi, Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin
yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, Mal/hizmet
üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlemektedir.
C. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK m.
4’te belirlenen genel ilkeler uyarınca, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,
doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri
amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü ve ilgili mevzuatta öngörülen veya
işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilerek işlenmektedir.
Kişisel Verileriniz, Şirket
tarafından, dijital yollarla, İnternet sitesi ve/veya sosyal medya platformlarında yer alan formların
doldurulması, Şirket ve/veya şirket adına şubeler nezdinde yürütülen
faaliyetler, müşteri ilişkileri birimi tarafından çağrı merkezi ve web sitesine
gelen telefon, dilekçe, eposta veya resmi kurumlardan ulaştırılan resmi talep
yazıları gibi kanallarla, KVKK
tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak, KVKK’ nın 5. ve 6.
maddelerinde belirtilen Kişisel Veri işleme şartları kapsamında işbu Aydınlatma
Metni’ nde belirtilen amaçlarla toplanabilmekte, işlenebilmekte ve
aktarılabilmektedir.
İşbu Aydınlatma Metni’ ne konu kişisel verileriniz hukuki
yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati, Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel
verilerin işlenmesinin gerekli olması, hukuki sebeplerine dayanak alınarak
işlenmektedir.
D. Kişisel
Verilerin Aktarılması ve Aktarım Amaçları
Şirket,
işbu Aydınlatma Metni’ ne konu kişisel verilerinizi;
Kanuni
ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, şikâyet yönetimi işlemlerinin
mevzuata uygun yürütülmesi, ticari faaliyetlerin yürütülmesi, reklam kampanya
promosyon süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi
verilmesi, Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Ürün veya Hizmetlerin Daha
Cazip Hale Getirilmesi, Potansiyel Ürün veya Hizmet Alıcısı Kitleye
Ulaşılabilmesi, Hukuki, Finansal ve
Muhasebe süreçlerinin yönetimi amaçlarıyla; Yetkili kişi ve resmî kurumlara,
ilgili iş ortaklarımıza, danışmanlarımıza, Mali ve Hukuki Danışmanlık Hizmeti
Alınan şirket veya kişilere aktarılabilmektedir.
E. Kişisel
Verilerinizin Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için Şirket, ilgili gizlilik
ve veri güvenliği yasaları ye yönetmelikleri ile tutarlı olan uygun tedbirleri
almakta ve teknolojinin durumuna, uygulama masraflarına ve korunacak verilerin
içeriğine bağlı olarak, imha, kayıp, değişiklik, izinsiz açıklama veya
verilerinize izinsiz erişim gibi riskleri önlemek üzere teknik ve kurumsal
tedbirleri uygulamaktadır.
F.
Kişisel Veri Sahibinin Hak ve
Yükümlülükleri
Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel
verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinizin
işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme, kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların
düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, kanun ve ilgili diğer kanun
hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren
sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok
edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış
işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı
üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerinizin münhasıran
otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak
işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahip olduğunuzu bildiririz
KVKK’nın ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. Maddesi kapsamında, kişisel
verilerinizle ilgili taleplerinizi www.bellamaison.com adresinde yer alan KVK Başvuru Formu [MİŞ1] ile aşağıda belirtilen yöntemlerden birini tercih ederek
iletebilirsiniz;
Güvenli elektronik imza, mobil imza
veya sistemlerimizde kayıtlı elektronik posta adresinizi kullanmak
suretiyle kvkk@bellamaison.com e-posta adresine iletebilirsiniz.
ŞİRKET İLETİŞİM BİLGİLERİ: Tan Invest Dış Ticaret Anonim
Şirketi
Adres: Esentepe Mahallesi Ecza Sokak,
Safter İş Merkezi No:6/1 D:2 34394 Şişli/ İstanbul | Mersis No:
0818035735400015 Vergi Dairesi/No: Zincirlikuyu Vergi Dairesi/8180357354
| Web Site: www.bellamaison.com Telefon: 0850 811 12 43 | E-posta: kvkk@bellamaison.com |
PTT KEP: taninvest@hs03.kep.tr
[MİŞ1]Lütfen buraya link/köprü ekleyin. Link verildiği zaman KVK Başvuru
formu açılacaktır.